Pada saat riset, ada kalanya kita mendapati hasil interest di hasil pencarian Adsumo tidak muncul data potensial reach dan daily reachnya
Berikut penjelasan mengenai penyebab dan solusinya, serta tips agar tidak terjadi lagi:
Data Potential Reach dan Daily Reach yang kosong disebabkan oleh terlalu banyak melakukan pencarian saat riset atau terlalu banyak interest yang dianalisa.
Terutama jika menggunakan fitur audience overlap.
Sehingga jatah penarikan data yang diberikan oleh Facebook API habis.
Pembatasan ini bukan berasal dari Adsumo melainkan langsung dari Facebook.
Solusi dari data Potential Reach dan Daily Reach yang kosong ialah silakan coba istirahatkan akun Anda selama 1 hingga 3 jam, jangan gunakan untuk riset.
Jika dalam jangka waktu tersebut akun Anda masih tidak bisa digunakan untuk riset, silakan istirahatkan akun Anda selama 1x24 jam atau lebih.
Karena pembatasan ini langsung dari Facebook, kami tidak tahu persis berapa lama jangka waktu pembatasan akses data yang diberikan.
Jika Anda dalam kondisi urgent dan harus riset dengan segera, Anda bisa disable adsumo extensions sehingga proses riset akan menggunakan data dari API Meta. Caranya sbb:
Kekurangan riset tanpa adsumo extensions adalah data potensial reach tidak bisa langsung muncul semua dan tidak ada data daily reach unutk setiap interest di hasil pencarian.
Lantas bagaimana agar permasalahan tersebut tidak terjadi lagi? Hal yang harus dilakukan ialah, pada saat Anda menjalankan riset jangan terlalu berlebihan/intensif. Lakukan pada satu tab dan beri jeda waktu setelah melakukan riset.
Terima kasih, semoga artikel ini membantu dan dapat menjelaskan.
Jika Anda mengalami kendala teknis lainnya, silakan kirimkan tiket melalui helpdesk.